Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, sv660 có thể thu thập một số loại thông tin từ thành viên trong quá trình đăng ký, đăng nhập và sử dụng nền tảng.

1.1 Thông tin do thành viên cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên hệ.
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (sv660 không lưu mật khẩu dạng văn bản thô).
• Thông tin xác minh danh tính khi cần thiết (ảnh CMND/CCCD).

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang xem, thời gian trên trang, thao tác điều hướng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 4).
• Nhật ký giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử tham gia trò chơi.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy

Trong một số trường hợp, sv660 có thể nhận thông tin xác minh danh tính từ các đối tác cổng thanh toán như VNPay hoặc các tổ chức tài chính được ủy quyền tại Việt Nam, nhằm mục đích ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sv660 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức được hỗ trợ; đảm bảo chuyển tiền chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và sử dụng các trò chơi bắn cá, đua xe, đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến của sv660.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và phản hồi thông qua kênh chat trực tiếp và Telegram của chúng tôi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các ưu đãi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định từ cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hóa giao diện và hiệu suất nền tảng.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của sv660 hoặc sự đồng ý tường minh của bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sv660 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau:

3.1 Đối tác xử lý dịch vụ

Chúng tôi làm việc với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như cổng thanh toán, nền tảng phân tích và nhà cung cấp hosting. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt — họ không được phép sử dụng thông tin vào bất kỳ mục đích nào khác.

3.2 Yêu cầu pháp lý

sv660 có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý hợp lệ. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu.

3.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong tình huống cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự an toàn của thành viên khác hoặc bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của sv660, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với bên có thẩm quyền.

4. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập sv660. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân như cài đặt giao diện, giúp trải nghiệm mượt mà hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng sv660.

5. Bảo Mật Thanh Toán

sv660 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với thông tin tài chính của thành viên:

• Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• sv660 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, CVV hay thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng của bạn trên máy chủ của mình.
• Mọi giao dịch đều được xác thực hai lớp; bất kỳ hoạt động bất thường nào sẽ được hệ thống cảnh báo và khóa tạm thời để điều tra.
• Nhật ký giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ có thể truy cập bởi nhân viên được ủy quyền với mục đích xác minh hoặc giải quyết tranh chấp.

Chúng tôi khuyến khích thành viên không chia sẻ thông tin tài khoản hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv660 — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã xác thực của bạn.

6. Quyền Của Thành Viên

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại sv660:

• Quyền truy cập: Yêu cầu sv660 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc bằng máy tính.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv660 qua Live Chat hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

sv660 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:

• Thông tin tài khoản thành viên: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên và log truy cập: tối đa 12 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ (chat, email): tối đa 2 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp đảm bảo không thể phục hồi. Đối với dữ liệu tổng hợp và ẩn danh hóa, chúng tôi có thể lưu trữ lâu hơn cho mục đích phân tích thống kê mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

8. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của sv660 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một thành viên chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho sv660, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký có thể liên hệ ngay với đội hỗ trợ 24/7 của sv660 để được xử lý ưu tiên.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sv660 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang sv660.cam.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng đến tài khoản thành viên đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản mới của chính sách có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv660 sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin.

10. Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv660 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên sv660.cam — phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt
• Kênh Telegram hỗ trợ chính thức của sv660 — phản hồi trong vài phút

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi giải quyết xong.